14 05, 2019

Factores que enmarcan la experiencia del cliente

By |2019-06-14T11:40:20-05:00mayo 14th, 2019|Consumo, Destacado 2|Comentarios desactivados en Factores que enmarcan la experiencia del cliente

La experiencia positiva o negativa que perciba una persona dependerá de la valoración subjetiva que haga de los factores de: seguridad, servicio, tiempo, comodidad y precio que la enmarcan; la cual surge de la interacción entre las necesidades y las expectativas, en un contexto determinado. […]

14 05, 2019

Las nuevas exigencias del consumidor ante los medios

By |2019-05-14T11:17:43-05:00mayo 14th, 2019|Consumo, Destacado 2|0 Comments

El 52 % declara que paga por un servicio de suscripción de TV/vídeo. El 70 % de los consumidores coincide en afirmar que ve los mismos anuncios una y otra vez y que esto le resulta demasiado repetitivo. Bogotá, 22 de abril de 2019. Kantar publica los resultados de DIMENSION [...]

9 08, 2018

¿Qué esperar del país para el segundo semestre de 2018?

By |2018-10-10T08:27:03-05:00agosto 9th, 2018|Consumo|0 Comments

La expectativa sobre el desempeño de la economía para el segundo semestre de 2018 es positiva. La primera premisa es que en los últimos cuatro años el consumo del segundo semestre siempre ha estado en niveles de ventas superiores a los del primer semestre. […]

16 07, 2018

Las tiendas ‘Cash & Carry’: las oportunidades al por mayor

By |2018-09-27T11:39:44-05:00julio 16th, 2018|Consumo|0 Comments

En Los últimos años, el sector minorista en Colombia ha vivido una verdadera revolución. Las condiciones socioeconómicas que predominaron en este período, como mayores tasas de interés, dólar revaluado, inflación creciente; sumadas a un consumidor dispuesto a diversificar canales buscando precios bajos y conveniencia, resultaron en el fortalecimiento del formato Hard Discount. Combinando cercanía con [...]